Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 juillet 2026
Baboride accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quelles données nous recueillons, pourquoi, et vos droits. Elle est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, ainsi qu'aux lois provinciales applicables en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé — notamment la Loi 25 au Québec, la Personal Information Protection Act de l'Alberta et celle de la Colombie-Britannique. Le cas échéant, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique également.
1. Responsable du traitement
Baboride est responsable du traitement de vos renseignements personnels. Notre responsable de la protection des renseignements personnels peut être joint à privacy@baboride.ca.
2. Renseignements recueillis
Compte : nom, courriel, téléphone, mot de passe (chiffré), photo de profil. Vérification : pièce d'identité, égoportrait, documents du conducteur. Véhicule : marque, modèle, couleur, plaque, photo, équipements. Utilisation : trajets publiés ou réservés, messages, avis, historique de paiements. Technique : identifiants d'appareil, jeton de notification, journaux. Localisation : position en temps réel uniquement pendant un trajet actif.
3. Finalités
Créer et gérer votre compte; mettre en relation conducteurs et passagers; traiter les réservations et les paiements; assurer le suivi du trajet en direct; envoyer des notifications utiles; prévenir la fraude et assurer la sécurité; fournir le support; respecter nos obligations légales.
4. Consentement et base légale
Nous traitons vos données pour exécuter le contrat (le service), sur la base de votre consentement (localisation, notifications, caméra, photos) et pour respecter nos obligations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.
5. Géolocalisation
Votre position n'est recueillie et partagée que lorsqu'un conducteur a explicitement démarré un trajet. En dehors d'un trajet actif, l'application n'accède jamais à votre position en continu. Pendant le trajet, la position du conducteur est partagée en temps réel avec ses passagers confirmés afin qu'ils voient le véhicule approcher du point de rendez-vous, suivent le déroulement et reçoivent une alerte à l'approche de l'arrivée — un gage de sécurité, notamment pour les personnes voyageant seules. Le suivi fonctionne même écran verrouillé ou application en arrière-plan : sans cet accès, le partage s'interromprait dès que le conducteur range son téléphone ou utilise son GPS de navigation, et les passagers perdraient le suivi au moment où ils en ont besoin. Le suivi s'arrête automatiquement à la fin du trajet. Aucune position n'est enregistrée hors d'un trajet actif, et ces données ne sont jamais vendues ni partagées avec des annonceurs ou des tiers. Vous pouvez révoquer la permission à tout moment dans les réglages de votre appareil (le suivi en direct sera alors indisponible).
6. Photos et caméra
L'accès aux photos et à la caméra sert uniquement à ajouter votre pièce d'identité, votre égoportrait et la photo de votre véhicule. Ces contenus ne sont pas publiés sans votre action.
7. Paiements
Les paiements sont traités par Stripe. Baboride ne conserve jamais le numéro complet de votre carte. Stripe agit comme responsable ou sous-traitant selon le cas et applique ses propres mesures de sécurité (norme PCI-DSS).
8. Partage des renseignements
Vos données ne sont partagées qu'avec : les autres utilisateurs concernés par un trajet (informations strictement nécessaires); nos sous-traitants (hébergement, paiement, notifications, courriels) liés par contrat; et les autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
9. Hébergement et transferts
Vos données sont hébergées chez notre fournisseur infonuagique, avec des serveurs situés au Canada lorsque cela est possible. Tout transfert hors du Canada, ou hors de votre province ou territoire lorsque sa législation l'exige, est encadré par des garanties contractuelles appropriées et fait l'objet d'une évaluation préalable des incidences sur la vie privée.
10. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : chiffrement des communications, contrôle d'accès, cloisonnement des données par utilisateur. Aucun système n'étant infaillible, nous vous encourageons à protéger vos identifiants.
11. Conservation
Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités décrites, puis les anonymisons ou les supprimons, sous réserve des durées imposées par la loi (obligations comptables, fiscales ou de sécurité).
12. Mineurs
Baboride est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des mineurs.
13. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos renseignements, les rectifier, les supprimer, retirer votre consentement, demander la portabilité de vos données et vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@baboride.ca.
14. Plainte
Vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, ou auprès de l'autorité de votre province lorsqu'il en existe une : la Commission d'accès à l'information (CAI) au Québec, l'Office of the Information and Privacy Commissioner en Alberta, en Colombie-Britannique et en Saskatchewan, ou l'ombudsman compétent ailleurs. Dans l'Union européenne, adressez-vous à votre autorité de protection des données.
15. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Les changements importants vous seront notifiés dans l'application. La date de dernière mise à jour figure en tête du document.
16. Contact
Pour toute question relative à vos renseignements personnels : privacy@baboride.ca
Annexe — Localisation en direct
Quand la localisation est active
La position n'est suivie que lorsqu'un conducteur a explicitement démarré un trajet dans l'application. En dehors de ce moment, l'application n'accède jamais à la position en continu.
À quoi elle sert
Suivi en direct pour les passagers — la position du conducteur est partagée avec ses passagers confirmés afin qu'ils voient le véhicule approcher du point de rendez-vous et suivent le déroulement du trajet, un gage de sécurité, notamment pour les personnes voyageant seules.
Alerte d'arrivée — lorsque le véhicule est à environ 5 minutes de la destination, les passagers reçoivent une notification pour se préparer et ne rien oublier dans la voiture.
Partage avec les proches — les passagers peuvent rassurer leur entourage sur le déroulement du trajet.
Pourquoi l'arrière-plan est indispensable
Pendant qu'il conduit, l'écran du conducteur est verrouillé ou l'application est en arrière-plan (il utilise son GPS de navigation, ou range son téléphone). Sans accès en arrière-plan, le partage de position s'interromprait dès que l'application quitte le premier plan, et les passagers perdraient le suivi ainsi que l'alerte d'arrivée — précisément au moment où ils en ont besoin.
Respect de la vie privée
Le suivi s'arrête automatiquement à la fin du trajet. Aucune position n'est enregistrée hors d'un trajet actif. Les données de localisation ne sont jamais vendues ni partagées avec des annonceurs ou des tiers ; elles ne servent qu'à relier, en temps réel, un conducteur et ses passagers d'un même trajet. L'utilisateur accorde la permission explicitement et peut la révoquer à tout moment dans les réglages du système.
Voir aussi nos conditions d'utilisation. Question sur vos données ? Contactez-nous ou écrivez à privacy@baboride.ca.