Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

Baboride accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quelles données nous recueillons, pourquoi, et vos droits. Elle est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, ainsi qu'aux lois provinciales applicables en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé — notamment la Loi 25 au Québec, la Personal Information Protection Act de l'Alberta et celle de la Colombie-Britannique. Le cas échéant, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique également.

1. Responsable du traitement

Baboride est responsable du traitement de vos renseignements personnels. Notre responsable de la protection des renseignements personnels peut être joint à privacy@baboride.ca.

2. Renseignements recueillis

Compte : nom, courriel, téléphone, mot de passe (chiffré), photo de profil. Vérification : pièce d'identité, égoportrait, documents du conducteur. Véhicule : marque, modèle, couleur, plaque, photo, équipements. Utilisation : trajets publiés ou réservés, messages, avis, historique de paiements. Technique : identifiants d'appareil, jeton de notification, journaux. Localisation : position en temps réel uniquement pendant un trajet actif.

3. Finalités

Créer et gérer votre compte; mettre en relation conducteurs et passagers; traiter les réservations et les paiements; assurer le suivi du trajet en direct; envoyer des notifications utiles; prévenir la fraude et assurer la sécurité; fournir le support; respecter nos obligations légales.

4. Consentement et base légale

Nous traitons vos données pour exécuter le contrat (le service), sur la base de votre consentement (localisation, notifications, caméra, photos) et pour respecter nos obligations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

5. Géolocalisation

Votre position n'est recueillie et partagée que lorsqu'un conducteur a explicitement démarré un trajet. En dehors d'un trajet actif, l'application n'accède jamais à votre position en continu. Pendant le trajet, la position du conducteur est partagée en temps réel avec ses passagers confirmés afin qu'ils voient le véhicule approcher du point de rendez-vous, suivent le déroulement et reçoivent une alerte à l'approche de l'arrivée — un gage de sécurité, notamment pour les personnes voyageant seules. Le suivi fonctionne même écran verrouillé ou application en arrière-plan : sans cet accès, le partage s'interromprait dès que le conducteur range son téléphone ou utilise son GPS de navigation, et les passagers perdraient le suivi au moment où ils en ont besoin. Le suivi s'arrête automatiquement à la fin du trajet. Aucune position n'est enregistrée hors d'un trajet actif, et ces données ne sont jamais vendues ni partagées avec des annonceurs ou des tiers. Vous pouvez révoquer la permission à tout moment dans les réglages de votre appareil (le suivi en direct sera alors indisponible).

6. Photos et caméra

L'accès aux photos et à la caméra sert uniquement à ajouter votre pièce d'identité, votre égoportrait et la photo de votre véhicule. Ces contenus ne sont pas publiés sans votre action.

7. Paiements

Les paiements sont traités par Stripe. Baboride ne conserve jamais le numéro complet de votre carte. Stripe agit comme responsable ou sous-traitant selon le cas et applique ses propres mesures de sécurité (norme PCI-DSS).

8. Partage des renseignements

Vos données ne sont partagées qu'avec : les autres utilisateurs concernés par un trajet (informations strictement nécessaires); nos sous-traitants (hébergement, paiement, notifications, courriels) liés par contrat; et les autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

9. Hébergement et transferts

Vos données sont hébergées chez notre fournisseur infonuagique, avec des serveurs situés au Canada lorsque cela est possible. Tout transfert hors du Canada, ou hors de votre province ou territoire lorsque sa législation l'exige, est encadré par des garanties contractuelles appropriées et fait l'objet d'une évaluation préalable des incidences sur la vie privée.

10. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : chiffrement des communications, contrôle d'accès, cloisonnement des données par utilisateur. Aucun système n'étant infaillible, nous vous encourageons à protéger vos identifiants.

11. Conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités décrites, puis les anonymisons ou les supprimons, sous réserve des durées imposées par la loi (obligations comptables, fiscales ou de sécurité).

12. Mineurs

Baboride est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des mineurs.

13. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos renseignements, les rectifier, les supprimer, retirer votre consentement, demander la portabilité de vos données et vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@baboride.ca.

14. Plainte

Vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, ou auprès de l'autorité de votre province lorsqu'il en existe une : la Commission d'accès à l'information (CAI) au Québec, l'Office of the Information and Privacy Commissioner en Alberta, en Colombie-Britannique et en Saskatchewan, ou l'ombudsman compétent ailleurs. Dans l'Union européenne, adressez-vous à votre autorité de protection des données.

15. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Les changements importants vous seront notifiés dans l'application. La date de dernière mise à jour figure en tête du document.

16. Contact

Pour toute question relative à vos renseignements personnels : privacy@baboride.ca

Suivi du trajet sans GPS

Progression affichée sur la carte

Pendant un trajet, la voiture qui avance sur la carte est une estimation calculée à partir de l'heure de départ (le moment où le conducteur démarre le trajet) et de la durée prévue de l'itinéraire. Ce n'est pas la position réelle du véhicule.

Alerte d'arrivée

À l'approche de l'heure d'arrivée estimée, les passagers reçoivent une notification pour se préparer et ne rien oublier à bord. Elle repose sur l'horaire estimé, pas sur une position GPS.

Aucune donnée de position

Aucune position n'est enregistrée, partagée, vendue ni transmise à des annonceurs ou à des tiers — Baboride n'y a tout simplement pas accès.

Voir aussi nos conditions d'utilisation. Question sur vos données ? Contactez-nous ou écrivez à privacy@baboride.ca.